Toimitus
UPS-kuriirilla ovellesi Suomessa ja muualla Euroopan unionissa: 7,99 €, maksuton 79 eurosta alkaen, Suomeen yleensä 3–5 arkipäivää.
Minne ja miten
Toimitamme UPS-kuriirilla koti- tai työosoitteeseen Suomessa ja kaikissa muissa EU-maissa paitsi Puolassa, Kyproksella ja Maltalla. Emme toimita Kanariansaarille, Baleaareille, Korsikaan, Sisiliaan, Sardiniaan, Kreikan saarille, Madeiralle, Azoreille tai Ahvenanmaalle. Kuriiri tulee arkipäivisin päiväsaikaan ja saattaa soittaa tai lähettää tekstiviestin ennen saapumistaan, joten lisää tilaukseesi toimiva puhelinnumero. Pakettiautomaatteihin emme vielä toimita.
Mitä toimitus maksaa
Kuriiritoimitus maksaa 7,99 € tilaukselta. Jos tilauksesi tuotteiden yhteissumma on 79 € tai enemmän, toimitus on maksuton. Toimitusmaksu näkyy ostoskorissa ja tilauksen yhteenvedossa ennen maksamista; paketin vastaanotossa ei makseta mitään. Kuriiri kuljettaa enintään 20 kg:n paketteja; jos tilauksesi on painavampi, kirjoita meille ennen tilaamista, niin järjestämme lähetyksen useammassa paketissa.
Mistä ja kuinka nopeasti
Tilaukset lähtevät kumppanimme varastosta Euroopan unionista (Puolasta). Arkipäivänä ennen klo 14.00 maksettu tilaus välitetään varastolle samana päivänä, myöhemmin maksettu seuraavana arkipäivänä. Lähettämisestä lukien toimitus kestää yleensä 3–5 arkipäivää Viroon, Suomeen, Latviaan ja Liettuaan ja 3–6 arkipäivää muihin EU-maihin. Kyse on arviosta: juhlapyhien aikaan ja kuljetusyhtiön ruuhka-aikoina toimitus voi kestää pidempään.
Lähetyksen seuranta
Kun paketti on luovutettu kuriiripalvelulle, lähetämme sinulle sähköpostitse seurantanumeron ja UPS-linkin. Tilauksen tilan näet myös asiakastililtäsi. Jos paketti ei ole saapunut 7 arkipäivän kuluessa eikä se etene seurannassa, kirjoita meille, niin teemme kuljetusyhtiölle jäljityspyynnön.
Jos tuote on loppunut varastosta
Sivuston varastosaldo päivitetään varastosta useita kertoja päivässä, mutta harvoin voi käydä niin, että tilattu tuote on juuri loppunut. Silloin kirjoitamme sinulle yhden arkipäivän kuluessa ja tarjoamme mahdollisuuden odottaa, vaihtaa tuotteen toiseen tai saada sen hinnan takaisin.
Vaurioitunut paketti
Jos pakkaus saapuu vaurioituneena tai sen sisällä oleva tuote on rikki, valokuvaa paketti ja kirjoita kahden arkipäivän kuluessa osoitteeseen info@myfitbar.ee ja mainitse viestissä tilausnumerosi. Vaihdamme tuotteen tai palautamme sen hinnan; palautuksen kuljetuskulut maksamme tällöin me.
Voinko valita toimitusajan?
Kuriiri ei sovi tarkkaa kellonaikaa, mutta soittaa tai lähettää yleensä tekstiviestin ennen saapumistaan. UPS-seurantalinkin kautta voit siirtää toimituksen toiselle päivälle.
Toimitatteko muihin maihin?
Kyllä – kaikkiin EU-maihin paitsi Puolaan, Kyprokselle ja Maltalle, samoin ehdoin: 7,99 €, maksuton 79 eurosta alkaen. Maan valitset kassalla. Emme toimita Kanariansaarille, Baleaareille, Korsikaan, Sisiliaan, Sardiniaan, Kreikan saarille, Madeiralle, Azoreille tai Ahvenanmaalle; muille saarille, muun muassa Saarenmaalle ja Hiidenmaalle, toimitamme.
Pitääkö minun olla kotona?
Kuriiri luovuttaa paketin henkilökohtaisesti. Jos et ole paikalla, kuriiri jättää ilmoituksen ja yrittää uudelleen, tai voit valita seurantalinkin kautta UPS Access Point -noutopisteen.